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扎根基层 情系调解 --栾川县司法局庙子司法所长王六娥

2019-04-23 13:09 来 源:赤子新闻网 作 者:赵诈令 杨生和 浏览 字体:

本网讯:王六娥,栾川县庙子司法所所长,在近20年调解工作中,她带领的调解团队化解了该镇近千起社会矛盾,带领庙子司法所先后荣获全国先进司法所、河南省优秀调委会、河南省十佳司法所、河南省规范化司法所、我本人先后获得全国优秀调解员、河南省最美调解员、河南省优秀调解员、河南省基层群众满意司法所长、河南省人民满意政法干警、洛阳市十佳调解员、平安洛阳十佳卫士、2017年度洛阳市十大女杰等多项荣誉。在工作中,我根据长期的调解经验,总结出以“宣、排、联、包、奖、惩”为内容的“六字”工作法。“宣”就是法治宣传进单位、进学校、进村组,使普法教育面达到95%以上;“排”就是对基层存在的矛盾、纠纷和不稳定因素全方位排查;“联”就是对重大问题由司法所牵头,政府各部门联动,集体办理;“包”就是实行包案到底,针对排查出的矛盾纠纷实行领导分包、部门分包、个人分包;“奖”就是每季度对村组民调组织化解矛盾情况实行奖励机制;“惩”就是对不认真排查和调解矛盾纠纷的民调员和民调组织进行季度通报。她创出的‘六字’工作法,提高了民调工作在化解各类矛盾纠纷中的成效,增进了司法行政机关与人民群众的感情。使当地一大批疑难案件得到了妥善解决,人民群众满意率不断提升。

2016年11月6日上午我刚到办公室,一位七十多岁的老妈妈见到王六娥,她连话都说不上来,喝了几口茶后,才跟王六娥说家里有事需要她帮忙,她家的儿子邢洋洋因工厂事故身亡,她儿子的妻子、老母亲、老父亲、孙子几个人最终赔偿款130万。在达成协议时候按厂规定必须有一个继承人卡号才能打帐,就把儿媳妇郝某的银行卡给厂方,厂方把赔偿款130万全部打入郝某卡内,当时全家人都处于悲痛之中做为一家人也没有多想什么。但是儿子后事办了之后三天儿媳妇把小孩一抱回娘家了,半个月后老太太打儿媳电话刚开始还接接,一听老太太让回来说钱的事干脆不接电话,她们到娘家接郝某也回避而不见,他们没办法找到距40公里外娘家村村干部。村干部还没说娘家一家人哭天骂地致使事情不能进展,两家人为此闹得不可开交,反目成仇,无奈之下他才到庙子司法所找王六娥。听老太太诉说后她先是稳定老太太情绪,安排第二天随同老太太两个妹夫和村干部一起到陶湾镇郝某娘家调解纠纷,到达郝某娘家后是娘家父亲拿起了棍子、砖块,恶语相向,几乎要打起来了,一场干戈眼见就要爆发。王六娥下车后才制止了一场一触即发的流血冲突。之后的一个多月里,一次一次的走,电话上一次次讲鞋底都要磨破了,嘴上起了血泡,一次说不成,再去说,锁上了门不见,再去找,讲法律,说情理,讲继承法,一个多月不厌其烦的调解,最终找出症结,终于感动了郝家的所有人,同意了王六娥的调解方案。没有继承权的岳父岳母自愿退出,不再提出赔偿要求。老太太的老头、郝某和未成年的孩子得到了妥善的赔偿款,一家人化干戈为玉帛,又和好如初。郝某的娘家妈还动情地说,“不是你王所长给俺上了这堂法律课,俺家还不知要闹到啥地步,你可是我们的大恩人啊”。

去年8月13日一大早,司法所来了一名中年妇女向我哭诉说“俺孩子因交通事故抢救无效不在了,可对方却不管。”我给她倒了一杯水,认真听她诉说。7月23日,周某到邻村朋友亢某家玩,后亢某骑摩托车送周某回家,途中因速度太快与他人驾驶的车辆相撞,致使周某重伤,经医院抢救无效于8月4日死亡。我当即与双方村干部取得联系,让他们陪同当事人亲属到司法所进行调解。双方参加调解的多达20余人,且发生过摩擦,为避免矛盾激化,我采取调解面对面、双方诉委屈的方法,十几个小时后,主持双方达成20万元的赔偿协议。但是亢某家属并没有履行协议。周某家人感觉受到了欺骗,准备组织众多亲属到亢家闹。我闻讯后及时赶到亢某家,讲法律、讲人情,同时也了解到亢某家确实困难,拿不出那么多钱。在我的努力下,周某的母亲与拘留所中的亢某见了面。一见面,亢某就跪在地上说:“以后,我就是您儿子,需要多少赔偿金我一定偿还。等我出去了,就是砸锅卖铁也要好好补偿你们二老……”周某的母亲泪流满面。见此,我让双方当事人重新坐下来协商,晓之以理动之以情进行说和,双方最终达成14.5万元的赔偿协议,亢某家属先付8.5万元,其余6万元在两年内还清。避免了一起群体性事件发生,也通过解决矛盾纠纷体现我镇民事调解工作以村配合,百姓参与、司法指导的联合调解力量强大阵势,进一步提升全镇民调员化解矛盾纠纷工作水平。

2013年10月的一天,我和同事冒雨到50多里以外的杨庄村调解一起林坡分割纠纷,车到半路,我肚子疼痛难忍,同事们问我哪儿不舒服,我咬咬牙说,“没事儿。”赶到杨庄村,我硬撑着身体开展调解。从上午10点忙到下午6点,我亲自栽庄子拉尺子一起林坡纠纷才成功化解。赶回司法所我吃了两片止疼药,又开始准备第二天的会议资料。可是一阵剧痛致使我的头上冷汗直冒,一下子晕倒在办公桌前,同事赶紧把我送到医院。经诊断,由于长期过度劳累、饮食不规律,患上了严重的胆结石,需要立即做胆囊切除手术。

住院期间,十里八乡的乡亲们得到消息,纷纷奔走相告,病房里、楼道里挤满了一拨拨看望我的人。一位老大娘拿来了自家的鸡蛋,拉着她的手满眼泪花的说:“闺女,赶快好吧,俺们可不能没有你啊!”面对众多乡亲们关切的眼神,我心里感到无比的温暖。没等身体完全恢复好,我不顾家人的劝说,又返回了工作岗位。

我体质较胖,手术刀口一直长不好,白天上班晚上再到医院烤电换药,这样坚持一个多月刀口才慢慢长好,同事们和领导怕她坚持不住劝我好好休息,我说:“我的刀口长的慢,但群众的事一点慢不得”!

2017年4月22日晚十一点半,我接到庙子镇庄子村村委温主任的电话,说村里群众常红旗出事了,因邻居家孩子满月几个人在一起喝了点酒,他酒后开车在路上出现了车祸,送往县医院,现在人已经没有了生命迹象。鉴于这种情况,我二话没说立即赶到栾川县人民医院,看到的是家属们哭哭啼啼和一起喝酒的朋友们唉声叹气。先是给家属们说了一些安慰的话,后来组织村支书、村长在县医院急诊大厅外商议调解有关事宜。当时家属的意见是不同意把当事人拉回家,他们想事情说住事了再拉回家。在我和村干部劝说之下,家属才同意把死者拉回家,这个时候已经是凌晨四点钟了。

4月23日上午八点半庄子村三委人员准时到村委,在我的主持下,对当事人常红旗死亡一事进行认真讨论分析案情,拿出调解方案。十点钟他们和当事人家属见了见面,征求家属意见,讲明利害关系,要求家属心平气和,不能转嫁矛盾。虽然几个人喝酒了,但是主要原因还是在于他又开车了。经交警队出警认定是单方责任,作为家属应该心里很清楚。中午十二点半调解人员把在王鹏飞孩子过满月和常红旗一起喝酒的八个人全部通知到庄子村一一见面,一一录制调解笔录,通过讲法律、讲政策、讲案例,使大家统一思想,提高认识,法律推进、贯穿案例,让他们知道自己应该承担的责任。通过一天的调解,一天反反复复的做工作,最后利用“面对面、背靠背”调解达成几方满意。办事的主家王鹏飞承担主要责任拿出6000元,其他一起喝酒的各自拿出3000元,共计3万元达成协议。最后在一起喝酒的8个人及家属很感激的对我说:如果不是您及时介入还不知道闹成啥样子?这期案件通过您总算圆满的画上了一个句号。该期纠纷及时的化解,调解方案得当,在我建议提议下庄子村得到镇党委政府的重奖及今年经济会的表彰。

我的调解案例分别在洛阳电视台、河南电视台、央视电视台、法制报,河南报河南法制报等在线各大网站报道。工作中用的朴实和真诚,日复一日。年复一年,不惧繁琐,不怕劳累,用真情感化民众,用实意化解矛盾,用挚爱托起了一片蓝天。这些年来,经我调解的各类疑难矛盾纠纷达1200多起,调解成功率达100%,为当地社会和谐稳定做出了应有的贡献。

[责编:王鑫]

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